Rujukan

Syarat Yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mulakan

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ipay88 — daripada cara akaun anda dibuka sehinggalah cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses. Baca dengan teliti; penggunaan berterusan akaun anda bermaksud anda bersetuju dengan syarat-syarat ini sepenuhnya.

Akaun peribadi sahajaDeposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayTertakluk undang-undang tempatan MalaysiaSyarat boleh dikemas kini
ipay88 Syarat Yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mulakan
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara ipay88 Menguruskan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap data yang anda berikan semasa pendaftaran dan setiap transaksi — termasuk deposit melalui Boost atau GrabPay — disimpan dengan penyulitan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan proses pengesahan OTP anda. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat daripada rekod aktif kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan lampiran bukti identiti. Kami akan proses dalam tempoh yang munasabah.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda ada soalan berkaitan Terma & Syarat, atau perlu mengesahkan maklumat dalam akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini. Nyatakan nombor akaun dan soalan anda; kami akan balas dalam giliran antrian semasa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan berkaitan polisi, perubahan akaun atau aduan rasmi yang memerlukan rekod bertulis.

Borang Aduan Akaun

Untuk isu sensitif seperti akses akaun atau pertikaian transaksi DuitNow atau FPX, isi borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk pengesahan identiti yang selamat.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma & Syarat akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Tidak boleh. Setiap akaun adalah peribadi dan hanya boleh digunakan oleh pemilik berdaftar. Penggunaan bersama boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis.

ipay88 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Baki wang dalam akaun akan ditahan sehingga siasatan selesai mengikut prosedur dalaman kami.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan akaun selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda bersetuju dengan terma baharu.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan lampiran pengenalan diri. Kami akan sediakan ringkasan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Ya, semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay tertakluk kepada Terma & Syarat ini. Syarat tambahan penyedia dompet masing-masing juga diguna pakai serentak.

Gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda untuk pertikaian transaksi DuitNow atau FPX. Untuk isu lain, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.