Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Di ipay88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data yang berkaitan dengan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaSokongan Bahasa MelayuTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
ipay88 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa. Dari pengesahan dua faktor semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay disulitkan. Butiran pembayaran tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman data. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan membantu anda dalam Bahasa Melayu.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Sesuai untuk permintaan akses atau pemadaman data.

Borang Aduan Akaun

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk melaporkan isu privasi secara terus. Log masuk, pergi ke tetapan akaun, dan pilih bahagian Privasi.

Soalan Tentang Dasar Privasi ipay88

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran yang diperlukan untuk memproses pembayaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay turut direkodkan untuk pengesahan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda, seperti GrabPay dan DuitNow. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan, dan pilih bahagian Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda semasa log masuk. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.